Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 28 avril 2026
La présente Politique de confidentialité explique comment Yatma GUEYE, éditeur du site SynapseFlow (ci-après « le Site »), collecte, utilise et protège vos données personnelles, dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD, règlement UE 2016/679) et de la Loi Informatique et Libertés modifiée.
1. Responsable du traitement
Yatma GUEYE 9 rue d'Orange, ETG 4, 13003 Marseille, France SIREN : 801 392 697 Email : contact@synapseflow.fr
2. Données collectées et finalités
SynapseFlow collecte uniquement les données strictement nécessaires à son fonctionnement.
2.1. Demande de devis
| Donnée | Caractère | Base légale | Durée |
|---|---|---|---|
| Nom, prénom | Obligatoire | Intérêt légitime (réponse à la demande) | 3 ans |
| Obligatoire | Intérêt légitime | 3 ans | |
| Téléphone | Optionnel | Consentement | 3 ans |
| Entreprise | Optionnel | Intérêt légitime | 3 ans |
| Description du projet | Obligatoire | Intérêt légitime | 3 ans |
| Services sélectionnés | Obligatoire | Exécution du contrat | 10 ans (comptabilité) |
2.2. Espace client
| Donnée | Caractère | Base légale | Durée |
|---|---|---|---|
| Obligatoire | Exécution du contrat | 3 ans après dernière activité | |
| Historique des devis et projets | — | Exécution du contrat | 10 ans |
2.3. Paiement
Les données de paiement (carte bancaire) sont traitées directement par Stripe et ne sont jamais stockées par SynapseFlow. Stripe est conforme à la norme PCI-DSS niveau 1.
2.4. Données techniques
| Donnée | Base légale | Durée |
|---|---|---|
| Adresse IP, logs serveur | Intérêt légitime (sécurité) | 1 an |
| Cookies techniques | Fonctionnement du site | Session |
3. Destinataires des données
Vos données ne sont jamais vendues. Elles sont communiquées uniquement aux sous-traitants nécessaires au fonctionnement du service :
| Sous-traitant | Finalité | Localisation |
|---|---|---|
| Hostinger (VPS) | Hébergement du site | Europe |
| Stripe (paiement) | Traitement des paiements | Irlande (UE) |
| Resend (emails) | Envoi des emails transactionnels | USA (SCC) |
| OpenRouter / LLM (IA) | Analyse et scoring des devis | USA (SCC) |
Les transferts hors UE (Resend, OpenRouter) sont encadrés par les Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission européenne.
4. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : geler temporairement un traitement
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer à un traitement
Pour exercer vos droits, contactez : contact@synapseflow.fr
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — cnil.fr
5. Sécurité
SynapseFlow met en œuvre les mesures suivantes pour protéger vos données :
- Chiffrement HTTPS/TLS sur l'ensemble du site
- Chiffrement de la base de données au repos
- Authentification sécurisée (magic link via email)
- Accès aux données limité au seul prestataire
- Sauvegardes régulières chiffrées
6. Mineurs
Le site SynapseFlow est destiné aux professionnels et aux personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs de moins de 18 ans.
7. Modifications
SynapseFlow se réserve le droit de modifier la présente Politique. En cas de modification substantielle, vous serez notifié par email si vous êtes client.
8. Contact
Email : contact@synapseflow.fr Courrier : Yatma GUEYE — 9 rue d'Orange, ETG 4, 13003 Marseille, France